Privatumo politika

Paskutinį kartą atnaujinta: 2026 m. liepa 9 d.

Ši Privatumo politika aprašo, kaip RealBot Šiauliai (RealBot Šiauliai neribota atsakomybe bendrove) renkame ir naudojame jūsų asmeninę informaciją. Esame įsipareigoję apsaugoti jūsų privatumą ir atsakingai tvarkyti jūsų duomenis.

Kas mes esame

Mes esame duomenų valdytojas, atsakingas už jūsų asmeninės informacijos tvarkymą. Mūsų paslaugos skirtos nekilnojamojo turto agentūroms padėti kvalifikuoti potencialius klientus. Tvarkome jūsų duomenis pagal Bendrąjį duomenų apsaugos reglamentą (BDAR) ir Lietuvos duomenų apsaugos įstatymus.

Kokią informaciją renkame

Renkame šiuos asmeninės informacijos tipus:

• Jūsų vardą, pavardę ir kontaktinius duomenis, kuriuos suteikiate registruodamiesi
• El. pašto adresą ir telefono numerį
• Informaciją apie jūsų kompaniją ir darbą nekilnojamojo turto srityje
• Technines duomenis, tokius kaip IP adresas, naršyklės tipas ir svetainės naudojimo duomenis
• Slapukus ir panašias sekimo technologijas naudojamos jūsų patirties gerinimui

Teisiniai duomenų tvarkymo pagrindai

Tvarkome jūsų duomenis remiantis šiais teisiniais pagrindais:

• Jūsų sutikimas: Renkame duomenis, kuriuos jūs dobranoriškai suteikiate užsiregistravę ar susisiekę su mumis
• Teisėtasis interesas: Naudojame duomenis paslaugų tobulinimui, saugumui ir apgavystės prevencijai
• Sutarties vykdymas: Tvarkome duomenis norint suteikti jums sutartas paslaugas
• Teisiniai įsipareigojimai: Kai to reikalauja įstatymai, pvz., mokesčių ar finansavimo ataskaitose

Kaip naudojame jūsų informaciją

Jūsų duomenis naudojame šiais tikslais:

• Suteikti ir tobulinti mūsų paslaugas
• Jūsų prašytam turiniui ir pagalbai teikti
• Jūsų identitetą patvirtinti ir apsaugoti nuo apgavystės
• Grąžinti atsiliepimu ir pasiūlymus
• Laikytis teisinių ir norminių reikalavimų
• Komunikuoti apie naujinimus ir pokyčius mūsų politikose

Duomenų saugojimas

Jūsų duomenis saugojame tik tiek laiko, kiek reikalinga jų tvarkymo tikslams pasiekti:

• Kontaktiniai duomenys iš kontaktinės formos: iki 24 mėnesių po paskutinio kontakto
• Analitikos ir slapukų duomenys: iki 12-14 mėnesių
• Serverio žurnalai: iki 12 mėnesių
• Registracijos duomenys: kol naudojatės paslaugomis, plius papildomi 12 mėnesių po atsisakymo

Pasibaigus saugojimo laikotarpiui, ištriname jūsų duomenis saugiai arba juos anonimizuojame.

Jūsų teisės

Pagal BDAR jūs turite šias teises:

• Prieigos teisė: Jūs galite paprašyti prieigos prie duomenų, kuriuos apie jus saugome
• Taisymo teisė: Galite prašyti ištaisyti neteisingus jūsų duomenis
• Trynimo teisė: Galite prašyti ištrinti jūsų duomenis tam tikromis aplinkybėmis
• Apribojimo teisė: Galite apriboti, kaip tvarkome jūsų duomenis
• Duomenų pernešimumo teisė: Galite paprašyti savo duomenų struktūrizuotame formate
• Nesutikimo teisė: Galite nesutikti su automatizuota duomenų tvarkyma

Jei norite pasinaudoti šiomis teisėmis, susisiekite su mumis naudodami toliau pateiktus kontaktinius duomenis.

Slapukai

Mūsų svetainė naudoja slapukus jūsų patirties gerinimui. Slapukai yra maži tekstiniai failai, saugomi jūsų naršyklėje. Jie padeda mums prisiminti jūsų nustatymus ir personalizuoti turinį. Naudojame būtinuosius slapukus svetainės veikimui ir analitikos slapukus suprasti, kaip naudojate mūsų paslaugas. Daugiau informacijos apie slapukus rasite mūsų Slapukų politikoje.

Duomenų apsauga

Jūsų duomenis saugome naudodami šiuolaikinius saugumo standartus, įskaitant šifravimą ir prieigos kontrolę. Nepaisant mūsų pastangų, jokia internetinė sistema nėra visiškai saugi. Jei jūs sužinosite apie saugos pažeidimą, pranešite mums iš karto.

Trečiosios šalys

Mes nedeliname jūsų asmeninės informacijos su trečiosiomis šalimis be jūsų sutikimo, išskyrus atvejus, kai to reikaluja įstatymai arba kai turime patikimus paslaugų teikėjus, kurie tvarkytų duomenis mūsų vardu. Visi mūsų tiekėjai sutinka laikytis griežtų duomenų apsaugos standartų.

Tarptautinis duomenų perdavimas

Jūsų duomenys gali būti saugomi ir tvarkami Lietuvoje arba kitose Europos šalyse. Jei duomenys perkeliami už Europos ekonominės erdvės (EEE), užtikriname tinkamą apsaugą, naudodami standartinius duomenų apsaugos nuostatus.

Automatizuota sprendimų priėmimas

Mes naudojame automatizuotą duomenų tvarkymą, įskaitant mašininį mokymąsi, norėdami savo paslaugą, pavyzdžiui, potencialių klientų kokybės įvertinimą. Jūs turite teisę nesutikti su tokiu automatizuotu tvarkymu. Jei turite klausimų dėl mūsų automatizuoto priėmimo sprendimų, susisiekite su mumis.

Duomenų pertraukos

Jei įvyksta duomenų perrūšiavimas, mes jūs informuosime nesulaužydami per 72 valandas, jei tai gali paveikti jūsų teises ar saugumą. Nustatysime perrūšiavimo priežastis ir priemones, kurias imame jums apsaugoti.

Politikos atnaujinimai

Mes galime atnaujinti šią Privatumo politiką bet kuriuo metu. Didelės pasikeitimams pranešime el. paštu arba kitais žymenimis mūsų svetainėje. Jūsų nuolatinis svetainės naudojimas reiškia, kad sutinkate su atnaujintomis nuostatomis.

Duomenų apsaugos institucija

Jei manote, kad mes pažeidžiame jūsų duomenų apsaugos teises, jūs turite teisę pateikti skundą Lietuvos Respublikos Valstybinei duomenų apsaugos inspekcijai (VDAI). Daugiau informacijos rasite www.vdai.lrs.lt.